50%COTON 50%POLYESTER

Livraison

FRANCE

Livraison Standard GRATUIT dès 80 euros d'achats.

Livraison

Retour

Vous avez reçu votre commande mais elle ne correspond pas tout à fait à ce que vous espériez ? C'est dommage mais cela peut arriver. Envoyez nous un mail pour votre retour à contact@jcl-by-iu.fr avec votre numéro de commande/facture, vos articles et la raison pour laquelle vous souhaitez le retourner. Une fois votre inscription effectuée, vous recevrez par e-mail une étiquettes différentes parmi lesquelles vous pourrez choisir.

- Une étiquette de retour vous sera envoyé.

Seuls les clients de France peuvent choisir cette option.

Lorsque vous utilisez cette étiquette, nous conserverons les frais du retour lors du remboursement du montant de l'achat, vous n'aurez donc pas à payer à la poste.

Lorsque vous ne souhaitez pas utiliser l'étiquette de retour, vous pouvez retourner vos articles (à vos frais) à l'adresse suivante (merci de vous inscrire au préalable pour votre retour par e-mail) :

- Adresse de retour

N'oubliez pas de joindre votre facture (ou une copie) à votre colis de retour. De cette façon, nous pouvons traiter votre retour plus facilement. Dès que nous aurons reçu votre colis retourné, nous transférerons le montant de l'achat sur votre compte dans un délai de 2-3 jours ouvrable.